Depósitos mínimos
El mínimo es de $100 MXN por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi. Sin excepciones ni cambios sorpresa.
LEGAL REFERENCE
Los términos que rigen tu cuenta en 5vz-fe
Cuando abres una cuenta con nosotros, nuestros términos y condiciones establecen cómo funciona tu experiencia de juego, tus depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y tus...
Depósitos segurosRetiros verificadosTu cuenta protegida
Cómo regulamos tu acceso y transacciones
5vz-fe opera conforme a la ley mexicana en regiones donde nuestros servicios son permitidos. Tu cuenta debe ser verificada antes de tu primer retiro. Los depósitos vía OXXO entran en horas; SPEI y Mercado Pago se acreditan en minutos; CoDi confirma al instante. No permitimos cuentas duplicadas ni acceso desde jurisdicciones donde no operamos. Tus datos personales se manejan bajo estricta confidencialidad.
Los retiros se procesan dentro de 24 horas hábiles una vez verificada tu identidad. Si tu saldo lleva inactivo 12 meses, aplicamos políticas de cuenta dormida según nuestros términos.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONFIANZA CONSTRUIDA
Cómo sabemos que puedes confiar en nuestros términos
Nuestros términos y condiciones están redactados con transparencia legal. No ocultamos cargos ni cambios de política sin aviso. Tu cuenta está asegurada bajo cifrado de nivel bancario. Cada transacción por OXXO, SPEI...
Cifrado bancario
Tu información personal y contraseña viajan cifradas. Los datos de pago nunca se almacenan sin protección.
Transacciones registradas
Cada depósito, apuesta y retiro queda registrado en tu historial. Puedes descargar un resumen en cualquier momento.
Verificación de identidad
Te pedimos documentos válidos antes del primer retiro. Esto previene fraude y cumple con leyes mexicanas.
Auditoría externa
Revisamos nuestras políticas de retiro y depósito trimestralmente con asesores independientes.
Notificaciones obligatorias
Si cambiamos términos, te avisamos por correo 30 días antes. Puedes cerrar tu cuenta sin penalización.
Disputa resuelta
Si cuestionas un retiro rechazado, nuestro equipo revisa el caso en 48 horas y te explica la decisión.
COHERENCIA CLARA
Lo mismo que promete nuestro sitio para todos
Nuestros términos aplican por igual a todos los jugadores en México. No hay condiciones ocultas ni tratos especiales que cambian de un día para otro. Si lees esto hoy, mañana seguirá siendo...
Retiros mínimos
$200 MXN es el retiro más bajo. Aplica a todas las cuentas en regiones soportadas.
Tiempo de procesamiento
Retiros en 24 horas hábiles después de verificación. OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi tienen tiempos variables pero publicados.
Límite de apuesta
No hay límite máximo por apuesta en tragamonedas o mesas en vivo, dentro de tu saldo disponible.
Bloqueo de cuenta
Solo bloqueamos por actividad fraudulenta confirmada o incumplimiento de términos. Te explicamos el motivo por correo.
Cierre de cuenta
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Los fondos restantes se retiran al método que usaste para depositar.
Cambios de política
Avisamos cambios con 30 días de anticipación. Puedes cerrar sin costo si no aceptas los nuevos términos.
ASPECTOS CENTRALES
Qué define cómo operamos contigo
Nuestra plataforma está diseñada alrededor de lo que más importa: acceso rápido a los juegos, depósitos y retiros sin complicaciones, y un equipo que habla tu idioma. Cada...
Lobby en vivo
Acceso inmediato a mesas en vivo, tragamonedas y apuestas deportivas...
Sin comisiones ocultas
Lo que ves es lo que obtienes. Depósitos a precio...
Depósitos por OXXO
Genera un código en la plataforma, paga en una tienda...
Retiros SPEI
Transfiere a tu cuenta bancaria en minutos. Sin intermediarios. Tu...
Mercado Pago y CoDi
Ambos métodos disponibles para depósitos rápidos. Verificación instantánea. Fondos disponibles...
Seguridad verificada
Dos factores de autenticación opcionales. Notificaciones de retiro. Bloqueo de...
Preguntas sobre nuestros términos y cómo funcionan
Tu retiro se procesa igualmente. El cierre de cuenta no cancela fondos ya solicitados. Una vez liquidado, la cuenta se cierra formalmente y no podrás acceder al lobby.
No. Una vez confirmado el retiro, el método no se puede modificar. Puedes cancelarlo y crear uno nuevo con diferente medio. SPEI, OXXO y Mercado Pago tienen tiempos distintos.
En tu perfil verás un icono de verificación verde. Si no aparece, carga tu documento de identidad, comprobante de domicilio y CURP. La revisión toma 2 a 4 horas hábiles.
Bloqueamos acceso desde jurisdicciones donde no operamos. Si viajas, tu cuenta se bloquea temporalmente por seguridad. Contacta al soporte desde México para reactivarla.
No. Sin embargo, cuentas inactivas por 12 meses entran en estado de cuenta dormida. Tu saldo se preserva, pero no puedes jugar. Reactívalo escribiendo al soporte.
No permitimos cuentas duplicadas bajo los mismos datos personales. Múltiples cuentas violarían nuestros términos y serían bloqueadas sin posibilidad de retiro.
OXXO te da un código de pago para canjear en tienda; tarda 1-4 horas en acreditarse. SPEI es transferencia bancaria directa; llega en minutos. Ambos son seguros y están en nuestros términos.